Google Nest Protect habla y se ilumina para que no tengas que adivinar lo que intenta decirte. También recibirás una alerta en tu teléfono o tablet (siempre y cuando el Protect tenga una conexión Wi-Fi activa). Las alertas se guardan en la sección Mensajes de la app de Nest. Si en algún momento necesitas consultarlas, presiona el ícono de Mensajes 
A continuación, se indica el significado de las luces y los mensajes de Protect, y qué deberías hacer.
Nota: Tal vez notes un cambio en la voz de tu Nest Protect. No te preocupes; es normal. En una actualización de software reciente, se cambió la voz del dispositivo.
Durante la configuración
| Voz y sonidos del Protect | Luces del Protect | Qué significa | Qué hacer |
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"Hola". Escuchar ahora |
Aro luminoso de color azul destellante |
El Nest Protect está listo para que lo configures. |
El Protect te guiará durante la configuración. |
Prueba el Nest Protect manualmente
| Voz y sonidos del Protect | Luces del Protect | Qué significa | Qué hacer |
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"Presiona el botón para realizar una prueba". Escuchar ahora |
Aro luminoso de color azul destellante |
Cuando presionas el botón central, el Protect destella una luz azul para indicar que va a realizar pruebas en los sensores, las baterías, la conexión Wi-Fi y la interconexión con otros dispositivos Protect. Los dispositivos Nest Protect (2ª gen.) también ejecutarán el Control de sonido en su alarma y bocina. El Protect hará sonar la alarma 1 vez para humo y 2 veces para monóxido de carbono. |
El Protect te informará cuando haya finalizado la prueba y cuáles fueron sus resultados. |
Atención y Alarmas de emergencia
El Protect usa su voz para alertarte sobre posibles peligros y dónde se encuentran. Además, envía alertas a tu teléfono o tablet, siempre y cuando esté conectado a una red Wi-Fi y a Internet.
Primero, el Protect te envía una alerta anticipada cuando detecta que los niveles de humo y monóxido de carbono están aumentando. Eso es lo que llamamos Atención. Si el humo y el monóxido de carbono alcanzan niveles críticos, el Protect hará sonar la alarma, destellará una luz roja y te informará dónde está el problema.
| Voz y sonidos del Protect | Luces del Protect | Qué aparece en tu dispositivo móvil | Qué significa y qué deberías hacer |
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"Atención. Hay humo en (nombre de la habitación). Es posible que suene la alarma". Escuchar ahora |
Aro luminoso de color amarillo destellante |
Atención: Hay humo • (nombre de la habitación). |
Los niveles de humo están aumentando. Apaga la fuente de humo. Luego, usa la app o presiona el botón central para silenciar la alerta. |
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"Atención. Hay monóxido de carbono en (nombre de la habitación). Es posible que suene la alarma". Escuchar ahora |
Aro luminoso de color amarillo destellante |
Atención: Hay monóxido de carbono • (nombre de la habitación). |
Los niveles de monóxido de carbono están aumentando. Abre una ventana o una puerta para que entre aire fresco. Luego, usa la app o presiona el botón central para silenciar la alerta. |
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"Alarma de (humo o monóxido de carbono) silenciada". Escuchar ahora |
Aro luminoso de color amarillo destellante |
Alarma silenciada. La alarma volverá a sonar si el problema continúa. Nota: En algunos casos, la alarma no se puede silenciar si el humo alcanza niveles muy altos. |
Silenciaste temporalmente la alarma. Asegúrate de estar a salvo y de extinguir la fuente de humo o monóxido de carbono. |
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(Sonido de alarma) "Emergencia. Hay humo en (nombre de la habitación)". Escuchar ahora |
Aro luminoso de color rojo destellante |
Emergencia: hay humo • (nombre de la habitación). |
El humo en la habitación alcanzó niveles de emergencia. Sal de la casa inmediatamente. |
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(Sonido de alarma) "Emergencia. Hay monóxido de carbono en (nombre de la habitación). Busca aire fresco". Escuchar ahora |
Aro luminoso de color rojo destellante |
Emergencia: Hay monóxido de carbono • (nombre de la habitación). |
El nivel de monóxido de carbono alcanzó niveles de emergencia. Qué hacer si se detecta monóxido de carbono
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"Alarma de (humo o monóxido de carbono) silenciada". Escuchar ahora |
Aro luminoso de color rojo destellante |
Alarma silenciada. La alarma volverá a sonar si el problema continúa. Nota: En algunos casos, la alarma no se puede silenciar si el humo alcanza niveles muy altos. |
Silenciaste temporalmente la alarma. |
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"La alarma de humo finalizó en (nombre de la habitación)". Escuchar ahora |
Aro luminoso de color verde destellante |
Se está disipando el humo • (nombre de la habitación). El nivel de humo está disminuyendo. |
Las condiciones están volviendo a la normalidad. Asegúrate de estar a salvo y de haber extinguido la fuente de humo. |
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"La alarma de monóxido de carbono finalizó en (nombre de la habitación)". Escuchar ahora |
Aro luminoso de color verde destellante |
Se está disipando el monóxido de carbono • (nombre de la habitación). El nivel de monóxido de carbono está disminuyendo. |
Las condiciones están volviendo a la normalidad. Asegúrate de estar a salvo y de haber controlado la fuente del monóxido de carbono. |
Nota: El Protect solo dirá el nombre de la habitación si seleccionaste uno de los nombres estándar de la lista durante la configuración o si elegiste un nombre estándar y agregaste una etiqueta personalizada. Si usas un nombre personalizado, el dispositivo Protect no dirá el nombre de la habitación.
Más información sobre los nombres y las etiquetas del Nest Protect
Cuando el Protect necesita tu atención
Si se identifica un problema en la Autoprueba, el Protect destellará una luz amarilla para avisarte que requiere tu atención. Al igual que sucede con Atención y Alarmas de emergencia, el Protect también enviará una alerta a tu teléfono o tablet, siempre y cuando esté conectado a una red Wi-Fi y a Internet. Es posible que las baterías se estén agotando, que los sensores no estén funcionando o que el Protect esté por vencer.
Pitidos por batería baja y vencimiento
El Protect emitirá pitidos reiteradamente cuando el nivel de las baterías sea demasiado bajo o cuando el dispositivo haya vencido. Esto servirá como recordatorio de que debes tomar las medidas correspondientes (que son un requisito para cumplir con las reglamentaciones de seguridad). En ambas situaciones, el Protect emitirá pitidos de manera reiterada hasta que se solucione el problema. No obstante, los patrones de pitidos son diferentes para cada situación.
- Batería baja: El Protect emitirá un pitido cada 60 segundos hasta que cambies las baterías.
- Para detener los pitidos, debes reemplazar las baterías por unas Energizer Ultimate Lithium AA (L91).
- Vencimiento del Protect: Al igual que otros electrodomésticos, las alarmas de humo y monóxido de carbono se desgastan y vencen con el paso del tiempo. El Protect emitirá un pitido doble una vez por minuto. Si no reemplazas el Nest Protect después del vencimiento, no tendrás protección contra humo ni monóxido de carbono.
- Nota: El Protect te informará que está por vencer algunos meses antes de la fecha de vencimiento. Durante ese tiempo, recibirás una serie de mensajes para recordarte que debes reemplazarlo.
| Voz y sonidos del Protect | Luces del Protect |
Lo que recibirás en tu dispositivo móvil |
Qué hacer |
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"Se están por agotar las baterías en (nombre de la habitación). Reemplázalas pronto". Escuchar ahora |
Aro luminoso de color amarillo destellante |
Batería baja (nombre de la casa: Ubicación del Protect). La batería está baja. Reemplázala pronto. El Protect necesitará baterías nuevas en los próximos meses. |
Las baterías del Protect (o las baterías de reserva del Nest Protect con cable) están bajas. Reemplaza las baterías del Protect pronto. |
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"Las baterías están muy bajas en (nombre de la habitación). Reemplázalas ahora". Un pitido cada 60 segundos. Escuchar ahora |
Aro luminoso de color amarillo destellante |
Reemplaza la batería ahora. (nombre de la casa: Ubicación del Protect). El Protect necesita baterías nuevas de inmediato. Solo quedan unos pocos días de batería. Protect pronto comenzará a emitir pitidos durante el día y la noche. |
Las baterías del Protect están muy bajas. Va a emitir pitidos. Reemplaza las baterías del Protect ahora. |
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"Los sensores no funcionan en (nombre de la habitación). Reemplaza el Nest Protect ahora". Un pitido cada 60 segundos. Escuchar ahora |
Aro luminoso de color amarillo destellante |
Falla del sensor de humo (nombre de la casa: Ubicación del Protect). Falló el sensor de humo del Protect. |
El Protect probó su sensor de humo y se detectó un problema. Limpia el Protect según las instrucciones. Cómo limpiar tus productos Nest Si el problema persiste, sustitúyelo. Si estás en EE.UU., puedes devolver tu Protect anterior a Google para reciclarlo. |
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"Los sensores no funcionan en (nombre de la habitación). Reemplaza el Nest Protect ahora". Un pitido cada 60 segundos. Escuchar ahora |
Aro luminoso de color amarillo destellante |
Falla en el sensor de monóxido de carbono (nombre de la casa: Ubicación de Protect). Falló el sensor de monóxido de carbono del Nest Protect. Es necesario que reemplaces el Nest Protect. |
Protect probó su sensor de monóxido de carbono y se detectó un problema. Reemplaza el dispositivo ahora. Si estás en EE.UU., puedes devolver tu Protect anterior a Google para reciclarlo. |
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"Venció el Nest Protect de (nombre de la habitación). Reemplázalo ahora". 2 pitidos cada 60 segundos. Escuchar ahora |
Aro luminoso de color amarillo destellante |
Nest Protect venció según las reglamentaciones de seguridad. Reemplázalo ahora. |
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"El Nest Protect está sin conexión en (nombre de la habitación)". Escuchar ahora |
Aro luminoso de color amarillo destellante |
El Nest Protect está desconectado. |
El Protect ya no está conectado a Internet. Verifica la red Wi-Fi y la conexión a Internet. |
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Luz verde de encendido continua |
El Nest Protect recibe energía de voltaje de línea. Cómo solucionar problemas de la fuente de alimentación del Nest Protect con cable |
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| "Se cortó la energía en (nombre de la habitación)". | No hay luz de encendido |
Apagado (nombre de la casa: Ubicación del Protect) Se cortó la alimentación. |
Se desconectó el Nest Protect con cable. El Protect está recibiendo energía de la batería. Cómo solucionar problemas de la fuente de alimentación del Nest Protect con cable |
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"Los sensores no funcionan en (nombre de la habitación). Reemplaza el Nest Protect ahora". Un pitido cada 60 segundos. Escuchar ahora |
No hay luces |
Hay un problema con el aro luminoso. |
El aro luminoso del Nest Protect dejó de funcionar. Reemplaza el dispositivo ahora. |